นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บทนำและวัตถุประสงค์

FLYTOGETHER CO.,LTD. (ซึ่งต่อไปนี้เรียกว่า "บริษัท" หรือ "เรา") ตระหนักและให้ความสำคัญเป็นอย่างยิ่งต่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผู้ใช้บริการ ลูกค้า และผู้เข้าชมเว็บไซต์

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อชี้แจงรายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (Personal Data Protection Act: PDPA) รวมถึงมาตรฐานสากลด้านความปลอดภัย

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บ

บริษัทอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านทั้งทางตรงและทางอ้อมตามความจำเป็นในการให้บริการนำเที่ยว ดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล, คำนำหน้าชื่อ, เพศ, สัญชาติ, วันเดือนปีเกิด, เลขประจำตัวประชาชน
• ข้อมูลเอกสารการเดินทาง: สำเนาหนังสือเดินทาง (Passport No.), วันหมดอายุหนังสือเดินทาง, ข้อมูลวีซ่า, ข้อมูลการฉีดวัคซีนหรือเอกสารทางการแพทย์ที่จำเป็นตามระเบียบประเทศปลายทาง
• ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่อีเมล, บัญชี LINE ID หรือช่องทางโซเชียลมีเดีย
• ข้อมูลการเดินทางและความต้องการเฉพาะ: ข้อมูลเที่ยวบิน, ความต้องการด้านอาหาร (เช่น มังสวิรัติ, ฮาลาล), การแพ้อาหาร, ข้อมูลสุขภาพหรือการใช้วีลแชร์ เพื่อประสานงานดูแลความปลอดภัย
• ข้อมูลการทำธุรกรรมทางการเงิน: หลักฐานการโอนเงิน (สลิปโอนเงิน), วันและเวลาการชำระเงิน (ทั้งนี้บริษัทไม่มีนโยบายจัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัส CVV ของท่านบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา)
• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์: ประวัติการเข้าชมหน้าเว็บ, IP Address, ชนิดของเบราว์เซอร์ และข้อมูลคุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน

3. วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล

บริษัทใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

บริษัทจะไม่จำหน่าย จ่าย แจก หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก เว้นแต่กรณีจำเป็นต่อการให้บริการตามสัญญาการเดินทาง หรือกรณีที่กฎหมายกำหนด ได้แก่:

• คู่ค้าทางธุรกิจด้านการท่องเที่ยว: สายการบิน, โรงแรมที่พัก, บริษัทรถเช่า, บริษัทนำเที่ยวท้องถิ่น (Land Operator) ในประเทศและต่างประเทศ
• สถานเอกอัครราชทูตและสถานกงสุล: เพื่อการยื่นขอวีซ่าเข้าเมืองตามที่ท่านมอบหมาย
• บริษัทประกันวินาศภัย: เพื่อออกกรมธรรม์ประกันอุบัติเหตุการเดินทางตามข้อกำหนดของกฎหมายธุรกิจนำเที่ยว
• หน่วยงานราชการและผู้มีอำนาจตามกฎหมาย: เช่น กรมการท่องเที่ยว กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา, สำนักงานตรวจคนเข้าเมือง, กรมสรรพากร หรือเมื่อได้รับหมายศาล

5. การรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล

บริษัทมีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยทั้งทางเทคนิค (Technical Measures) และการบริหารจัดการ (Organizational Measures) ที่ได้มาตรฐาน เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง ทำลาย ใช้ ดัดแปลง หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยมิชอบ

การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกจำกัดไว้เฉพาะพนักงานและผู้ปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมายและมีหน้าที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงานเท่านั้น

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA Rights)

ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล มีสิทธิตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้:

7. นโยบายการใช้คุกกี้ (Cookies Policy)

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เพื่อจัดเก็บข้อมูลการเข้าใช้งาน เช่น การบันทึกโปรแกรมทัวร์ในรายการโปรด (Favorites), การจดจำตัวกรองค้นหา และการวิเคราะห์สถิติผู้เข้าชมเว็บไซต์ ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธการรับคุกกี้ได้ แต่การปิดใช้งานอาจส่งผลกระทบต่อการทำงานบางส่วนของเว็บไซต์